海湾镇13-02施工项目位于新沪杭公路南侧,紧临海湾镇世茂海滨馨苑小区,与最近的楼宇仅仅一墙之隔,工地上的任何风吹草动都密切联系着小区居民的神经

海湾镇13-02施工项目位于新沪杭公路南侧,紧临海湾镇世茂海滨馨苑小区,与最近的楼宇仅仅一墙之隔,工地上的任何风吹草动都密切联系着小区居民的神经
海湾镇13-02施工项目位于新沪杭公路南侧,紧临海湾镇世茂海滨馨苑小区,与最近的楼宇仅仅一墙之隔,工地上的任何风吹草动都密切联系着小区居民的神经。在该工地复工之后,有多位居民反应了施工扰民问题,矛盾较为明显。接到诉求后,海湾镇城管中队执法队员于不同时间段多次实地检查该工地文明施工落实情况。在发现施工中的问题后两次约谈施工方,告知其应遵守的规定及需履行的义务;又多次走访小区居民,倾听他们的困扰与诉求。为把工地施工对居民生活的影响降到最低,化解该工地施工中与居民生活中产生的矛盾与不解,由城管中队“牵线”,世茂居委“搭台”,多职能部门参与召开现场沟通会。邀请居民代表与施工方面对面交流,找到解决问题的”平衡点“。 沟通会上,执法队员先向居民普及了上海市关于文明施工的要求及规定,再通过引导企业和居民面地面交流的方式,让施工方直面居民的诉求,同时也陈述疫情以来企业面对的各种困难。最后,在双方不断的沟通和协调中厘清了施工方整改的方向和必须落实的措施。居民代表在了解相关规定、得到了施工方的保证后纷纷表示理解,会议取得了较满意的效果。 会后,执法队员又多次至施工现场,督促指导施工方落实文明施工措施,着重在施工噪音、尘土飞扬、裸体覆盖以及灯光直射等方面采取有效措施,最大限度降低对居民的影响。同时也由世茂城管工作室牵头邀请居民代表、居委、派出所、城运中心等部门建立联席会议制度,定期开展座谈,及时收集解决施工中产生的各种问题。 此次沟通会是世茂居委城管工作室开展”城管面对面“活动的一次尝试,把普法宣传与解决市民诉求相结合,让当事双方”当面锣对面鼓“地沟通,直击“痛点”,解决“难点”,找到“平衡点”,发挥群众监督作用,共同参与城市治理,今后,中队将通过联席会议制度,定期开展座谈,及时收集解决居民的“急难愁盼”问题,切实发挥城管工作室为民服务作用,打造“城心诚意”城管工作室品牌。